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政务服务中心“只来一次立等即办”方便群众办事

文章来源:山西高平 时间:2017/12/6 8:38:00 查看次数: 字体大小:[    ]


  “您好,您的电费已欠费66元”在政务服务中心供电窗口,短短2分钟工作人员就为牛大爷续交了电费,速度快、效率高,办事群众立等即办,切实感受到了高效便捷的服务。“工作人员服务态度好,办事效率也高,百姓办事方便了许多。”牛大爷说。
 
  12月5日,在政务服务中心大厅前来咨询办理业务的群众络绎不绝,窗口工作人员耐心解释,认真办理。只见供电、供水、社保、医保、公安等窗口摆放的“只来一次 立等即办”标识牌显得格外醒目,明确标识着事项名称、办理时限,办理时长限1分钟——60分钟不等,大大缩短了群众办事时间,提高了办事效率,受到了群众的一致好评。
 
  据了解,“只来一次 立等即办”业务,分便民、公共、审批三类服务,涉及供气、供热、供电、广电、医保、社保、民政、公安、市场监管、国税等11个单位,有水电暖收缴过户、社会保障、医疗报销、办理结婚证、护照、公司经营范围、纳税人登记、财务会计等32项事项,这些事项与百姓生活息息相关、密切联系,群众和企业到政务中心办事,在申请材料齐全、符合法定受理条件时,只来一次,立等即办,真正让大家体会到有温度有速度的服务。(张姣 张凯)
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