【高平工匠】常艺丹:心有榜样 行有力量
开栏语
近年来,在市委、市政府的坚强领导下,全市广大职工以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,积极践行新发展理念,大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,立足本职、爱岗敬业、刻苦钻研、勤奋工作,涌现出一大批具有工艺专长、技能高超、本领过硬的新时代高素质技能人才,为全方位推动高平高质量发展作出了突出贡献。
市总工会开展了第二届“高平工匠”选树活动,经个人自荐、基层推荐、资格预审、实地考察、廉政审核、市总工会主席办公会议研究、公示,最终选树产生了10名“高平工匠”。
“业务全能”“小法规库” “国家税务总局素质提升115工程岗位能手”……在我市税务局,有这样一位90后,她刻苦钻研、业务娴熟,是税收管理上的“行家里手”。她用声音传递政策,以微笑化解疑虑,用工匠之心,筑税务之梦,她就是国家税务总局高平市税务局的青年税务干部常艺丹。
“咱们今天主要学习一下关于行政处罚的一些事项,主要包括正常户和非正常户的分类处罚……”
在税务局,常艺丹一有空便会带着大家进行学习,这也是她工作多年以来一直保持的习惯。在她看来,税务工作是一项专业性和政策性都非常强的工作,需要不定时的“充电”,来适应税收环境和税收政策的千变万化。
国家税务总局高平市税务局纳税服务股副股长常艺丹说:“对内我们要完成各项数据质量工作,同时还要完成各项涉税业务的办理,对外我们要自如地回答纳税人提出的疑问。因此,我们只有始终保持学习的动力,不断地给自己注入新鲜血液,才能圆满地完成各项税务工作。”
今年29岁的常艺丹,从2014年迈进税务的大门至今工作已有七个年头。七年间,她经历了税务改革的浪潮,从窗口的常驻嘉宾到现在的纳税服务股副股长,从一名“税务小白”蜕变为现在的“业务骨干”。
国家税务总局高平市税务局纳税服务股副股长常艺丹说:“当一项又一项改革接踵而来的时候,我当时感受到了前所未有的迷茫和恐慌,认识到自己要做的、要努力的还有很多。”
作为一名“业务能手”,常艺丹始终坚持严于律己、精益求精的工作态度,每次在工作中遇到问题或是面对纳税人提出的疑问,从不敷衍,始终坚持溯源求真、寻根究底。当她还是一名税务新人,处理一次特殊业务时,她询问了相关科室甚至其他县区的同行,无人知晓如何处理。但她没有放弃,逢人就问,直到一位税务前辈为她解开了疑惑。
国家税务总局高平市税务局纳税服务股副股长常艺丹说:“这个税务前辈非常耐心地给我讲解了是通过什么系统、通过什么模块、应该进行什么样的操作,才能够完成这项业务。对于一个税务新人来说,我第一次意识到,原来哪怕是日常的操作,也可以做到就算没有看电脑、看系统,依然能够将操作、政策烂熟于心。当时我就觉得,能够把一件事情做好、做到极致, 是非常了不起的。”
从事税收工作七年来,常艺丹一直坚守在税务的工作岗位上,以过硬的业务素质、良好的沟通能力、求真务实的工作作风,获得了领导和同事的一致好评。
国家税务总局高平市税务局第一税务分局局长武永丽说:“常艺丹同志在长期的大厅一线工作中积累了大量的实践经验,使她在处理各种‘疑难杂症’中游刃有余。她熟记各种税收法律法规,每天及时更新各类税收文件,大家有解决不了的问题都找她,可以说她就是我们的一个‘小法规库’。”
国家税务总局高平市税务局税收风险管理股李姝婧说:“平常我们称呼她为丹姐,不仅因为她工作上严谨认真,她还是一个非常热爱生活、坚持原则、充满责任感的一个人。有她在的地方,不仅有业务知识,还有欢乐笑声,更有学习氛围和积极向上的力量。”
串串荣誉,诸多成绩,是常艺丹七年从税之路的闪亮印记。她以一个税务工匠追求者、践行者、守望者的身份,雕琢出属于她的精彩税务人生。
国家税务总局高平市税务局纳税服务股副股长常艺丹表示:“我认为工匠精神应该是一种兢兢业业,认真负责的态度,我们应该保证说出的每一句话,做出的每一个解答,都有政策可依,让纳税人放心,让纳税人安心。最后我认为工匠精神,就要求我们永葆初心,时刻以一名新人的姿态来要求自己,不骄不躁、低调谦虚。‘苔花如米小,也学牡丹开’。成长应当是一部不漏痕迹的作品,而我,将始终在路上。”
记者手记:在追寻税务初心路上,常艺丹在日复一日的工作中爱岗敬业、忠于职守、履职尽责、勇于担当。在税务基层的岗位上挥洒着青春和热血,在改革的浪潮中不断自我提升,在平凡的岗位上奉献着自己的青春。展现了“最美税务人”的精神风貌,更彰显了新时代工匠精神的力量。
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