7月21日，市委副书记、市长徐浩在市社会治理中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，研究解决信访事项。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，严格落实党中央、省委、晋城市委和我市市委部署要求，树立和践行正确政绩观，拿出真招实策，依法依规解决好群众合理诉求，切实把信访工作做到群众心坎上。

　　市领导张弩、冯文虎、段君毅、陈云、冯秀梅参加。

　　在信访接待室，徐浩先后接待了三批信访群众代表，详细了解问题症结和办理进展，并与相关单位逐一梳理矛盾症结，会商化解路径、细化处置方案，全力推动问题妥善处置，切实给群众合理满意的答复。

　　徐浩强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口。各相关部门要深化思想认识，牢固树立以人民为中心的发展思想，将信访工作同开展树立和践行正确政绩观学习教育、深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作紧密融合，严格落实信访工作各项制度，妥善解决好群众合理诉求，用可感可及的实际成效取信于民、造福于民。要践行法治思维，精准把握信访工作的新特点、新变化，学深用好《信访工作条例》，主动创新工作思路举措与方式方法，不断提升化解矛盾、服务群众的专业化水平，推动全市信访工作高质量发展。要坚持问题导向，主动下沉一线了解群众急难愁盼问题，逐条梳理分类，精准施策、举一反三，以个案突破推动同类问题系统治理，切实把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽。要凝聚工作合力，主动担当作为，密切沟通配合，用心用情用力为群众做好事、办实事、解难题，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。（张凯）