文明是一座城市的最亮底色，也是一座城市的最暖名片。为全力争创全国文明城市，市神农客运中心立足群众出行需求，多措并举开展文明行动，以暖心服务温暖民心，着力构筑城市文明流动风景线，让城市更文明，让群众出行更安心。

　　来到市神农客运中心，售票口、检票口、旅客进出站口关于创文的宣传标语、公益广告随处可见。在公交车上，电子屏、多媒体电视上滚动播放着创文标语及视频，潜移默化地传递着文明新风尚。车厢内，干净整洁的环境，更是给乘客带来了温馨的乘车体验。

　　随着冬季来临，气温骤降，市神农客运中心在候车厅的144个座椅上，增设了暖垫，方便群众候车。这一看似细微的小举措，让民心更暖了。“现在天气越来越冷了，在这里等车，座椅很暖和，为咱们的客运中心点赞！”正在候车室等候石末班车的吴富生说道。

　　为方便妇女儿童乘车，市神农客运中心还精心增设了“妈咪小屋”，室内配备有婴儿车、婴儿床以及纸尿裤、婴儿湿巾、女性用品等。“来咱们客运中心乘车，处处彰显着文明之风，从点点滴滴可以感受到工作人员的用心。特别是‘妈咪小屋’，配备的各种用品十分齐全，让女性出门乘车更方便了。”乘车的郭女士说道。

　　打造敬老爱老主题车厢，方便广大老年人乘车。在1路公交车厢内，张贴有敬老爱老主题宣传画，设置有敬老爱老专座。同时，配备了拐杖、老花镜、便携急救包等日常用品，可为老年乘客提供更周到、更舒适的乘车服务。

　　除此之外，市神农客运中心还开展了环境卫生整治行动，对停车位、旅客行李箱便道进行了重新油漆，对公交车辆每天进行清洁。同时，工作人员身穿志愿服，耐心地为乘客提供班线咨询、搬抬行李、购票导乘等志愿服务，让广大乘客在点滴之间感受到文明城市创建带来的新变化。

　　市神农客运中心作为城市的窗口单位，肩负着城市的文明形象，也是创建文明城市的重要载体。在下一步工作中，市神农客运中心将持续从细节着眼、从小处入手，深入开展文明提升行动，以更加优质的服务，提高乘客满意度，用实际行动助力全国文明城市创建。（李金莎　郭少宇）