为全面落实市委、市政府争创“全国文明城市”建设目标，市工信局对辖区内的超市、商场、通讯营业厅等场所的创文工作进行监督，保证创文工作顺利进行。

　　各大超市、商场都是百姓日常生活中最离不开的重要场所，同时也是体现我市文明形象的重要阵地。

　　我市展开创文工作以来，市工信局严格按照创文工作要求，督促超市、商场等场所完成建立公益广告、从业人员文明用语、办事大厅内设志愿者服务站、环境干净整洁等内容，让创文工作更进一步。

　　某商场负责人牛玉梅说道：“在市工信局的督促指导下，我们超市的创文工作取得了很好的成效，设立了学雷锋志愿服务岗、妈咪小屋等便民服务。通过创文，在提升商场整体环境的同时，也为顾客提供了更好的服务。”

　　市工信局的监督行动，不仅改善了城市环境，推动了创文工作的开展，也进一步提升了我市的整体形象。

　　市工信工委书记、市工业和信息化局局长冯硕表示：“今年是我市创建全国文明城市的关键之年，市工信局主要积极组织开展包街志愿服务、文明劝导活动；督查商场、超市、通讯营业厅做好规范服务行为，提升窗口单位文明指数。下一步，我们将在市创建文明办公室指导下，积极开展创建工作。一要细化任务、合力推进。按照创建要求，细化举措，落实责任，确保各项工作有人抓，推动创文再出发。二要加大宣传、营造氛围。充分利用市内各商超、宾馆、营业厅等场所内的LED显示屏、广告牌、宣传展架等载体，广泛刊播展示文明城市创建活动。三要加强督查、立行立改。积极与创文办联系，对标创建标准，对各单位创文工作进行督查，针对存在的问题，实行清单化管理，限期整改销号。”