为破解“我陪群众走流程”活动中发现的经营主体准入准营、跨层级审批事项办理便利度不高的问题，市行政审批服务管理局积极对接上级部门，建立跨层级“证照联办”服务工作机制，推进跨层级“证照联办”服务落地，为企业群众增便利。

　　近日，某医药公司工作人员郭苗将一面写着“流程简便效率高  热情周到暖人心”的锦旗送到市行政审批服务管理局工作人员手中，对他们全程帮办代办、热情高效服务表示真诚的感谢。这次，郭苗为公司第40家分店办理药品经营许可证的经历，也再次刷新了她的办事体验。

　　“以前办药品经营许可证需要自己去晋城跑手续，提交资料、取证得跑个三四趟。现在不用跑晋城，在高平就可以办，帮办代办人员就帮我们全都办好了，不用我们自己来回跑，为我们企业提供了很大的便利。”郭苗拿到刚邮寄回来的证件高兴地说道。

　　据了解，目前“药品零售企业许可新申请、注销”“第二类医疗器械经营备案变更、注销”“医疗器械经营许可变更、注销”等事项可申请跨层级“证照联办”。跨层级“证照联办”的实行，有助于将药店经营过程中涉及的企业登记注册、药品经营许可、医疗器械经营许可等审批层级不同的事项有效整合为“一件事”，最大限度减少企业群众跑动次数。

　　“我们建立了远程帮代办服务专区，充分运用热线电话、微信视频、政务服务等平台，为广大企业群众、偏远乡村基层代办员提供远程指导。同时，指定专人办理跨层级事项，让群众办事更加方便便捷。”市行政审批服务管理局帮办代办工作人员姬栋全程陪同企业办理开药店所需的各类证照。

　　为解决企业群众“多头跑”“跨地跑”等痛点问题，我市行政审批服务管理局积极对接晋城市行政审批服务管理局，建立以“远程帮代办”“全程网办帮办”“跨层级代收代办”为重点的政务服务跨层级工作机制，通过“收受分离”工作模式，在不改变原有办理事权的基础上，打破事项办理的属地化管理限制，推进跨层级“证照联办”服务，进一步优化办事流程，提高办事效率，持续推动营商环境优化升级。

　　市政务服务中心主任田康表示：“我们将充分发挥帮办代办队伍作用，为跨层级办理事项提供业务咨询、申报辅导、收发件、资料流转、全程网办等服务，企业群众原来需要到晋城市政务大厅办理的事情，在我市就可以申请办理，不需要再跑晋城。”（李璐璐 冯一鹏）