市市场监督管理局开展“市场监管服务前置 精准护航商超开业”指导帮扶活动
为持续优化营商环境,助力企业规范有序经营,12月8日,市市场监督管理局主动靠前服务,组织知识产权、食品生产流通、价格监管、质量监督、计量等股室力量,组成指导帮扶小组,深入我市即将开业的大型综合性商超,开展“市场监管服务前置,精准护航商超开业”指导帮扶活动。
此次活动将监管与服务关口前移,指导帮扶小组秉持“指导不指挥、帮扶不干扰、服务不缺位”的原则,通过现场走访、座谈交流、资料查阅、现场检查等方式,对商超运营各环节进行了一次全面而细致的“开业前体检”。检查过程中,工作人员重点围绕商超食品安全管理、商品明码标价、消费维权服务等关键环节进行细致检查,对发现的食品储存缺乏“三防”设施、部分区域标识不清晰等问题,现场提出整改建议并指导商超立行立改。同时,针对商超在广告宣传合规性等方面的问题,工作人员逐一进行政策解读,帮助企业明晰经营边界,有效降低合规风险。
“市场监管部门的前置指导太及时了,不仅帮我们指出了容易忽视的细节问题,还提供了针对性的政策服务,让我们对依法合规经营、提升服务水平心里更有底了,开业信心也更足了。我们也会加强内部管理、提高服务水平,严格把控商品质量,真正让顾客放心满意。”市城关供销社有限责任公司董事长李明说道。
市市场监督管理局市场股股长郭克介绍说:“此次帮扶指导,就是要把监管服务做在前,帮助企业把食品安全、计量准确、价格透明这些基础打牢,这也是建设‘放心消费环境’的关键一步。后续我们还将对现场发现的问题全程跟踪,确保整改落实到位,同时将指导服务推广到更多商超企业,培育更多让群众安心、舒心的消费场所。”
此次指导帮扶活动,是市市场监督管理局践行“服务型执法”理念,变“事后监管”为“事前服务”的具体举措。市市场监督管理局党组成员刘建勇表示,下一步,将持续完善常态化服务前置机制,聚焦不同行业、不同发展阶段市场主体的个性化需求,提供更加精准、高效、温情的市场监管服务,着力破解企业经营发展中的堵点痛点,以高质量市场监管服务助力我市经济社会高质量发展。(刘庆康)
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