社区“搭擂台” 众人来“合伙”!南城街街道解锁基层治理新玩法
基层治理不是社区的“独角戏”,而是全民参与的“大合唱”。今年以来,南城街街道跳出传统治理思维,创新推出社区合伙人新模式。社区出平台、出需求,社会出资源、出服务,政企民携手抱团发力,精准对接群众身边小事、民生实事,让服务更贴心、治理更有温度,让14个社区处处焕发共治新活力。
你有资源 我有需求!社银牵手办好民生暖心事
社区搭好服务台,便民服务送家门。在新兴社区,政企结对、资源共享成为社区治理的亮眼特色。针对辖区老年群体多、办事不便的实际情况,社区主动牵线,邀请高平市农商银行入驻成为“社区合伙人”,精准补齐老年便民服务短板。



聚焦高龄、独居老人行动不便、线下办事难等痛点,农商银行常态化提供上门代办、专属帮扶暖心服务,解决老年人日常业务办理难题。同时依托社区季度便民服务日,开设一站式便民服务点位,现场为居民办理第三代社保卡更换、残损币兑换、燃气费代缴、各类银行卡业务等服务,真正实现“小事不出小区、服务直达身边”。
“我今年80岁了,腿脚不方便,平时出门办事很难。多亏社区和农商银行的工作人员,定期上门帮忙,办社保卡、免费理发都安排得妥妥当当,真是解决了我们老年人的大难题。”辖区老人许保屯连连点赞。


不仅政企携手赋能民生,社区更激活本土群众力量,让退休居民、文艺达人变身治理主角。新兴社区引入声之美老年志愿服务队加盟社区合伙人队伍,这支成立于2015年的志愿团队,11年来深耕社区、无私奉献。团队现有成员30余名,由辖区退休居民、文艺爱好者自发组成,常年坚持排练、积极参与公益,秉持“老有所乐、老有所为、志愿惠民”的初心服务邻里。
平日里,他们丰富社区文化生活;节假日,他们登台献艺、宣讲文明、慰问老人。团队常年走进社区、校园、乡村开展公益演出,年均演出30余场。他们用热爱点亮社区文明,用银发余热温暖邻里万家。
你下沉一线 我靠前服务!“城管蓝”驻点社区解民忧
治理沉下去,民心浮上来。锦华社区瞄准城市治理和居民诉求衔接不及时的问题,主动对接市城市管理局,让执法服务力量下沉社区,变身社区专属“合伙人”。

▲市城市管理局工作人员在锦华社区便民办公点接待来访群众。
自7月11日起,城市管理局工作人员常态化入驻锦华社区办公点,以社区为前沿阵地,落实宣传、服务、管理、执法四进社区。一改以往“群众上报、事后处置”的被动模式,转为主动巡查、靠前服务、就地解决。辖区商户经营困惑、居民生活难题、小区环境问题,都能在家门口咨询、就地反馈、当场处置,把治理窗口搬到群众眼皮底下,打通基层治理“最后一米”。

▲市城市管理局工作人员以社区合伙人身份,常态化对尚东美地便民摊位开展巡查管控,规范经营秩序。
你自愿参与 我搭台赋能!多元合伙跑出治理新速度
众人拾柴火焰高,共治共享惠民生。以往社区治理仅凭社区干部单打独斗,志愿力量松散无序、服务难以长久维系。为此,南城街街道出台社区合伙人专项细则,创新构建“公益+市场+积分激励”长效运作机制,分门别类吸纳多方力量入伙共建。

▲新荣社区联动正康大药房、皓亮口腔等商户合伙人开展常态化公益义诊,把健康便民服务送到居民家门口。
社区合伙人主要分为两大类:团体型合伙人为机关企事业单位、小区物业、沿街商企、社会组织,以集体资源助力社区发展。独立型合伙人为党员、社区工作者、新就业群体、包联干部、两代表一委员、民警、律师、志愿者、热心居民,以个人力量点亮基层服务。
从“一个人干”到“一群人拼”,南城街街道依托社区合伙人机制,盘活全域资源,为热心力量搭建干事平台,及时回应群众诉求,把基层治理“独角戏”变成邻里共治“大合唱”。
下一步,南城街街道将主动搭台、优化十项治理举措,深耕基层治理“梧桐树”,多方牵线吸纳社会组织、热心居民等力量投身社区建设。同时通过线上线下双向积分、合伙人联谊、荣誉表彰等多元激励方式,吸引更多人愿意参与、安心留守、长期服务基层,持续夯实共建共享治理格局。(李思思)
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