夏日午后，烈日炙烤着街巷，高平市龙欣社区和平里小区党群服务站内清凉舒适。外卖骑手郭士绅走进驿站，拧开一瓶冰水一饮而尽，随即给手机插上充电线。他告诉记者，“以往送餐途中累了，只能在路边随便蹲着休息，夏天暴晒、冬天吹风。自从有了暖蜂服务点，我接单间隙都会过来喝水、休整，就像回到自己家一样。”

　　这间面积不足30平方米的暖蜂服务点，早已成为周边外卖员、快递员等新就业群体的暖心港湾。记者看到，这里功能分区清晰，休闲沙发可供骑手短暂休憩，便民药箱、车辆简易维修工具、惠民政策宣传书刊一应俱全，全面满足新就业群体需求。尤其是一面小小的心愿墙，承载着一线骑手最朴素的诉求，“放置微波炉，方便加热自带饭菜。”“增加储物柜，方便临时存放头盔、雨衣。”等一条条留言清晰可见。社区工作人员每日定时查看心愿清单，第一时间对接落实骑手诉求，切实解决大家工作中的实际难题。自服务点设立以来，已累计服务新就业群体40余人次。

　　龙欣社区管辖万和城南区、万和城北区、丹河华府等六个小区，辖区商户林立、人流量大，外卖骑手、快递小哥等新业态从业人员数量多、流动性强。该社区党总支书记路迷迷告诉记者，“外卖员、快递员穿梭在城市大街小巷，日夜奔波为居民提供便捷服务，是城市运转不可或缺的力量。社区立足辖区实际，聚焦新就业群体休息难、补给难、诉求无处反馈等痛点，依托小区党群服务站，打造暖蜂服务点，把贴心服务送到他们身边。”

　　暖心服务不止于一处，社区持续推动新业态群体关爱服务常态化、精细化。定期召开骑手座谈会，面对面倾听一线从业者心声；结合节假日、夏日高温季等关键节点，联合相关单位开展多元化慰问活动。五四青年节当天，社区便携手高平市人民法院，走上街头为一线骑手送上清凉大礼包，将冰爽防晒袖、清凉茶饮、挂脖风扇、驱蚊花露水、便携水杯等实用物资，一一送到骑手手中。

　　也正是这份实实在在的关怀，让流动的新业态群体卸下疏离感，主动变身社区治理的“流动哨兵”，从被服务者转变为社区治理合伙人。前不久，外卖骑手成向涛在送餐过程中发现，华鼎世家小区内部道路错综复杂，外来骑手极易迷路，不仅耽误送餐时效，也让取餐居民长时间等候。他第一时间拍摄现场实景照片，上传至社区专门搭建的“流动哨兵”工作群反馈问题。社区收到诉求后，当天就联合小区物业开展现场踏勘，快速制定解决方案，短短两天便投放两辆园区便民配送车，打通小区送餐“最后一米”难题，居民取餐、骑手送餐时长直接缩短近一半。

　　“从前我们只专注于跑单赚钱，和社区、邻里几乎没有交集。现在社区把我们当成家人、当成并肩治理社区的伙伴，我们也愿意主动为社区多留心、多出力。”成向涛说道。如今，辖区越来越多骑手化身社区隐形网格员，在日常送餐途中，主动留意楼道杂物堆积、消防通道堵塞、公共设施损坏等安全隐患，关注辖区独居老人、困难居民的生活需求，发现问题及时上报、力所能及伸出援手，用举手之劳助力社区精细化治理。

　　夕阳西下，落日余晖铺满街巷，暖蜂驿站外，陆续收单返程的骑手们停下电动车，一边休整补给，一边分享日常工作与生活趣事。郭士绅将空水瓶精准投入分类垃圾桶，坦言自己内心的变化，“从前每天只顾着来回奔波，始终感觉自己游离在社区之外；现在有了暖心驿站，有了社区的牵挂，我们这群奔跑者终于在这座城市找到了归属感。”

　　小小驿站暖人心，双向奔赴共治理。龙欣社区以暖心服务凝聚新业态群体力量，破解新就业群体融入城市、融入社区的痛点难题，让奔波在街头的城市奔跑者停下脚步、扎根社区，让流动的新生力量，成为基层治理坚实可靠的合伙人，绘就共建共治共享的基层治理新图景。（崔晶 李思思）