10月20日，市委副书记、市长徐浩深入部分乡镇（街道），调研采煤塌陷信访化解工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，贯彻落实党中央、省委、晋城市委和我市市委部署要求，紧盯信访案件具体症结，换位思考、精准施策，切实解决好群众的合理诉求，维护社会大局和谐稳定。

　　副市长冯秀梅参加调研。

　　在米山镇王家庄村和北城街街道东庄村，徐浩实地查看地表沉降、房屋墙体开裂等情况，并与职能部门、煤矿企业现场梳理问题症结、研究解决举措。他要求，各相关部门要主动靠前对接群众，耐心做好政策解释和思想疏导，科学制定实施方案，尽心尽力推动群众反映问题尽快实质性解决到位。

　　徐浩强调，采煤塌陷信访化解工作事关群众住房安全与切身利益，是必须扛牢抓实的民生实事。各级各部门要提高政治站位。清醒认识做好采煤塌陷信访化解工作的责任感和紧迫感，克服麻痹思想和松懈心态，动真碰硬、久久为功，依法依规解决群众合理诉求，以实际行动解民忧、纾民困、暖民心。要精准分类施策。聚焦采煤塌陷重点信访事项，深挖问题根源，精准制定“一案一策”化解方案，实行台账管理、对账销号，确保件件有着落、事事有回音。要强化协调配合。健全部门、乡镇（街道）与煤矿企业多方联动机制，统筹抓好群众安置、房屋修缮、土地治理等工作，力争把矛盾化解在基层、问题解决在萌芽，持续提升群众获得感、安全感和满意度。（张凯）